feedback

Is jouw webtekst foutloos? Zie deze 5 tips:

  • by willy

Jouw webtekst is goed gecontroleerd op taalfouten. Want met een foutloze tekst kom je beter, betrouwbaarder en professioneler over. Maar komen je verhaal en boodschap ook over zoals je bedoelt? Is de vorm en inhoud ook werkelijk in lijn met jouw bedrijfscultuur?

GROEIMOMENTEN

Het schrijven van webteksten is voor veel ondernemers een bron van twijfel. Een lange weg van schrijven, schrappen, herschrijven en vroeger of later toch weer twijfelen. Want groei in je bedrijf verandert je focus en accenten. Je ontdekt duidelijker de kwaliteiten waarmee jij je onderscheidt. Je merkt welke doelgroepen jou nodig hebben en hoe je die mensen het beste kunt benaderen.

Groeimomenten veroorzaken gaandeweg ook ‘fouten’ in je website. Maar zelf ben je daar al snel blind voor. Jij hebt er ook geen tijd voor, want je bent net lekker bezig met groeien.

5 GROEITIPS VOOR JE WEBSITE

  • Zet periodiek (bijvoorbeeld maandelijks) een afspraak met jezelf in je agenda om je webteksten nog eens kritisch te lezen. Het is immers voor veel klanten de eerste kennismaking met jou. Check ook gelijk of alle links nog goed werken.
  • Lees eens eerst de onderliggende pagina’s. Door altijd vanaf de homepagina te starten word je blind voor foute informatie op het einde. Terwijl jouw bezoeker daar misschien juist begint met lezen.
  • Vraag na iedere opdracht of je klant een referentie wil geven en vraag gelijk even wat hij van jouw website vindt. Misschien heeft hij nuttige tips voor verbeteringen.
  • Vraag een collega-ondernemer of vaste klant om eens op ‘uitwisselingsbasis’ kritisch naar elkaars websites te kijken. Met de bedoeling om ervan te leren.
  • Kopieer je webteksten eens naar een Word-document en laat de spellingcheck eroverheen gaan. Denk ook aan de koppen en subtitels.

QUICKSCAN

Wil je een quickscan van je website en snel doeltreffende tips voor betere teksten?
Blijf je toch twijfelen over je teksten, schrijfwijze en of je boodschap wel goed overkomt?

Schrijf je dan nu in voor de workshop van Team Tekst & Taal en leer in één ochtend hoe je zelf betere teksten schrijft en succesvoller wordt met je website.

Meer info: http://teamtekstentaal.nl/home/jouw-tekst-helemaal-goed/

Reacties op onze workshop:

Alvast bedankt voor het delen!

Geen categorie

Zo begin je met de juiste woorden (3 tips)

  • by willy

Jouw tekst moet meteen
to-the-point zijn.

Dus je begint een zin …
en schrapt …
en schrijft …
en schrapt … 

Door Willy Janssen.

Het is niet makkelijk om meteen de juiste toon te treffen. Zeker als schrijven niet je dagelijkse werk is. Zelfs een ervaren tekstschrijver schudt echt niet zomaar alles uit z’n mouw. Maar er zijn wel trucjes.

Bezin eer je begint

Formuleer eerst voor jezelf de kern van je verhaal. Wat is de boodschap voor je lezer? Waar gaat het om? Zet dat eens neer in twee regels. En kijk dan welke tekstopbouw nodig is om jouw boodschap helder neer te zetten. Vrijwel elke tekst heeft een inleiding, al is het maar één zin.

Vergeet het begin

Meestal zijn de eerste zinnen het moeilijkst. Als je eenmaal lekker in het verhaal zit, wordt het steeds makkelijker om je punt te maken. Dus schrijf gewoon verder, ook als het begin nog niet lekker loopt. Werk je verhaal verder uit en zorg voor een mooie afsluiting van je tekst. Kijk pas daarna terug naar de eerste zinnen:

Zit er meteen vaart en een belofte in?
Is meteen duidelijk waar jouw tekst over gaat (het doel)?
Zonder lange inleiding?
Klopt de introductie met de rest van de tekst?
Val je niet in herhaling?

Chronologisch is niet altijd logisch

Begin niet per definitie bij het begin. Chronologisch vertellen lijkt logisch maar is dodelijk voor de aandacht van je lezer.
Sleur je lezer gelijk het verhaal in met bijvoorbeeld:

een herkenbaar probleem
een opmerkelijk statement
een vooruitblik op de tekst
een conclusie
een citaat dat verder toegelicht gaat worden
of een voorspelling

En is je tekst eenmaal klaar, kijk dan nog even of er nog iets geschrapt kan worden dat minder relevant is.
Je wilt je lezer immers boeien, niet vermoeien.

Hoe begin jij bij voorkeur met het schrijven van een tekst?

Willy Janssen is zelfstandig tekstschrijver en geeft daarnaast samen met tekstcorrector Marjoleine Schlösser (www.zonderfout.nl) individuele en incompany-workshops als Team Tekst & Taal (www.teamtekstentaal.nl).

Geen categorie

15 jaar CreaTaal

  • by willy

Willy Janssen-SavelkoulIk begon als zelfstandig tekstschrijver omdat ik ‘iets met schrijven’ wilde doen. Na vijftien jaren van interviewen, redigeren en vooral lekker veel schrijven, weet ik dat het destijds de juiste keuze was. Ik mocht zoveel interessante mensen leren kennen; zoveel intrigerende verhalen verwoorden; zoveel leren en ik ben zo gegroeid. Als tekstschrijver, maar ook als mens. Ik kom op plekken en in bedrijven waarvan ik soms het bestaan of de impact nooit had vermoed. Ik mag mensen in de meest uiteenlopende functies uithoren over hun successen, problemen en oplossingen en dat verwoorden in een positief verhaal. Wat heb ik toch een prachtig vak!

Het enige minpuntje dat ik kan bedenken is dat ik mijn grootste hobby kwijtraakte, toen ik er op 1 mei 2000 mijn werk van maakte. Ik schreef sindsdien geen toneelstukken meer – misschien moet ik dat toch weer eens oppakken – en er was ook minder te lachen voor de lezers dan voor het toneelpubliek. Maar uit alles wat ik van lezers, klanten en opdrachtgevers terugkrijg blijkt dat ik mensen steeds weer kan boeien en inspireren. Door hun verhalen helder te verwoorden, informatie toegankelijk te maken en mee te denken over de beste manier om een boodschap te communiceren. Dus daar ga ik de komende 15 jaar natuurlijk lekker mee door. De media zullen veranderen. Minder papier, meer digitaal en wie weet wat de toekomst nog brengt. In die toekomst zal een enthousiaste tekstschrijver altijd nog belangrijk blijven voor de meerwaarde van de communicatie. 

tekstschrijven

De ik-of-wij-kwestie

  • by willy

Als zzp-er sta je vroeg of laat voor de ik-of-wij-kwestie. Schrijf maar eens je eigen webtekst. Dan volgt de onvermijdelijke vraag of je jezelf als ‘ik’ of ‘wij’ moet presenteren. Voor beide opties zijn voors en tegens. 

Niemand kan je verbieden om vanuit jezelf te schrijven. Maar een veelvuldig ‘Ik doe dit en dat’ gaat vervelen. Hoewel het inhoudelijk exact klopt, kan dit toch ook onbescheiden overkomen. Wanneer je de producten of diensten vanuit de ‘wij’- vorm aanbiedt, suggereert dat echter een meermanszaak… Derde persoon dan maar: ‘Hij’ of ‘zij’ doet zus en zo. Klopt precies, maar het klinkt soms erg onpersoonlijk…

Per situatie maak ik een afweging in de ik-of-wij-kwestie, samen met mijn opdrachtgevers. Voor mijn vorige website koos ik voor ‘wij’.  Ik werk immers vaak samen met collega-schrijvers voor een blad. En een nieuwsbrief, brochure of website komt altijd tot stand in samenwerking met fotografen, ontwerpers, drukkers, website-bouwers, video-bedrijven of applicatiebouwers. Diensten of producten in de wij-vorm aanbieden is dus zeker te rechtvaardigen. Afwisseling met passages in de derde persoon (bijvoorbeeld: Zij of Willy doet dit zo…) kan de tekst heel aantrekkelijk maken, hoewel zoiets in de spreektaal niet gebruikelijk is.

Bij de omzetting naar mijn huidige website ben ik overgestapt op ‘ik’, omdat ik vind dat ik hiermee veel dichter bij mezelf blijf. Ik tutoyeer mensen tegenwoordig ook eerder dan voorheen. Door de tijdgeest? Door mijn eigen leeftijd? Weet ik niet precies, maar het voelt gewoon beter en past bij mij.

Ik weet van een collega-tekstschrijver dat zij juist vanwege deze ik-of-wij-kwestie besloten heeft om géén website te maken en zich te beperken tot blogs, waar ze gewoon lekker in de ik- vorm kan schrijven. Maar of dát de meest creatieve oplossing is…?

 

Voor welke oplossing heb jij zelf gekozen? En waarom?

Geen categorie

Werken onder het klussen

  • by willy

Mijn hoofd werkt tegen. Onze verbouwing is een aanslag op mijn concentratie en energie. Het meeste werk wordt door bouwvakkers gedaan, terwijl ik in mijn kantoor op de eerste verdieping relatief rustig kan werken. Ik ben blij met mijn siliconen oordopjes. Maar toch functioneert het niet in mijn hoofd. Routineklusjes lukken nog wel, maar bij het creatievere schrijfwerk laat mijn hoofd me in de steek: een tekstschrijver met een writer’s block. Wat een stoffige ellende…

Maar uiteindelijk is de aannemer weg met zijn mannen en containers vol puin. Onze benedenverdieping bestaat niet langer uit drie ‘hokjes’ maar uit een mooie grote leefruimte. Met een leefkeuken die uitnodigt om lekker te kokkerellen. Het verfwerk doen we zelf, hadden we vooraf bedacht. Alleen komt dat nu slecht uit, want ik moet nog zoveel achterstallig schrijf- en denkwerk doen. Ik moet ook nog een blog schrijven, want dat is er veel te lang bij ingeschoten. Eenmaal goed bezig met de latexroller moet de stroom er een tijdje af en zit ik dus óók nog zonder radio. Maar dan voltrekt zich een wonder: in de stilte, slechts onderbroken door mijn eigen schildergeluiden, komt uit het niets weer ruimte voor ideeën. Ik bedenk opeens een goede slogan voor mijn klant en hoe hij zijn social media nog beter kan inzetten. 

Als de stroom weer aangesloten is, zet ik mijn radio uit. Want ik heb opeens een idee voor mijn nieuwe blog: tijdens het klussen werk ik hem al helemaal uit in mijn hoofd. Lichamelijke arbeid activeert blijkbaar mijn creatieve hersenhelft. Welke creatieve pareltjes had ik dan kunnen bedenken als we die verbouwing helemáál zelf gedaan hadden? 

Geen categorie

Vreemde Snuiters

  • by willy

Sinds deze zomer lopen er een paar vreemde snuiters door onze tuin. Puk en Muk noem ik ze. Met hun eigenwijze koppies bekijken ze wat ik allemaal doe – en vooral wat ik niét doe in de tuin. Ik heb inderdaad geen groene vingers…

Zijn het kippen? Vogels? Ik hou het op Kraanvogels. Ze stalen mijn hart toen we tijdens onze vakantie een kijkje namen in het schitterende Oostenrijkse dorpje Rattenberg. Sindsdien lopen ze over ons gazonnetje. Ja, ze lópen, want elke keer als het gras gemaaid wordt – en ook tussendoor – zet ik ze op een andere plek neer. En draai ik de snaveltjes in een andere stand. Meestal kijken ze in mijn richting. Als ik daar dan zit, met een kopje thee en een boterham op het terras, of achter het raam, moet ik altijd weer glimlachen om die twee. Ik betrap me er zelfs op dat ik al peinzend soms vraag: “Wat vinden jullie nou daarvan?” Maar gelukkig bemoeien ze zich nergens mee…

Zelfs het mooiste kunstwerk verliest de aandacht als je er dagelijks langs loopt. Het valt pas weer op als iemand het verplaatst of weghaalt. Dus alles wat je belangrijk vindt, moet heel regelmatig van plek of vorm veranderen. Dat geldt ook voor je klantpresentatie, advertenties of webteksten. Natuurlijk moeten de uitstraling en toon herkenbaar blijven, maar ‘verandering van spijs’ doet toch eerder ‘eten’. Dat blijkt in de praktijk niet mee te vallen; de teksten van mijn eigen website blijven eigenlijk veel te lang hetzelfde. Maar ja, de schoenmaker loopt nu eenmaal óók op de oudste schoenen. Ook mijn eigen klanten gaan vóór. Zij kunnen dankzij mij wél regelmatig op verse teksten rekenen voor hun website, nieuwsbrief of brochures…

Maar ondertussen blijven Puk en Muk met hun ‘beweeglijkheid’ en komieke bekkies zorgen dat ze telkens weer mijn aandacht trekken en daarmee maken ze mijn leven nóg een beetje vrolijker…

Geen categorie

Een Groene Draeck van een Oranjelied?

  • by willy

Een stuk of wat schrijvers; de één wat meer bekend met songteksten dan de ander. Plus een paar duizend losse flodders van willekeurige Nederlanders. Het Koningslied bij de troonswisseling als geforceerd resultaat is dan niet eens zo slecht…

Je kunt geen lied schrijven waar heel Nederland blij van wordt. Kijk alleen al naar het songfestival en het taalgebruik van de gemiddelde Nederlander in (negatieve) reacties op sociale media. Niet alleen smaken verschillen; ook opvattingen en achtergronden. Dat betekent dat je weliswaar samen aan de inhoud van een tekst kunt werken, maar dat je de uiteindelijke verwoording toch beter aan één of twee deskundigen kunt overlaten. Mensen die gewend zijn om ieder woord, iedere zin en alinea te toetsen op zaken als inhoud, vorm en relevantie. Dat geld voor een nationale hymne, maar ook voor je bedrijfscommunicatie.

Krijgt je dan de ideale tekst? Natuurlijk niet. Maar teveel ‘meeschrijvers’ zorgen met hun ongetwijfeld goedbedoelde inbreng altijd voor een draak van een tekst. In dit Koninklijke geval misschien zelfs een ‘Groene Draeck’. Laten we dit lied dan ook zeker op ons prikbord hangen; als herinnering voor hoe het niét moet. En wie zijn vrijheid van meningsuiting al te serieus neemt, daag ik uit:

Hou op met zeuren en kom zelf eens met een geweldig alternatief Koningslied! Ik geef je graag feedback.

Geen categorie

Zelf web-klussen of uitbesteden?

  • by willy

Ondernemers bouwen hun eerste website vaak zelf. Om kosten te sparen en om er veel van te leren. Dat gold ook voor mij toen ik in 2000 met mijn bedrijf begon. Door na te denken over de indeling, vorm en inhoud van mijn website, kreeg ook mijn ondernemersplan zijn contouren. Het bouwen in Frontpage met een handboek erbij – toen was dat nog een boek – kostte me drie intensieve weken. Gelukkig had ik destijds nog geen wachtende klanten…

Visitekaartje wordt verkoopkanaal
In de loop der tijd is er veel veranderd. Aanvankelijk beschouwde ik mijn website slechts als een digitaal visitekaartje. Maar websites zijn tegenwoordig gewoon verkoopkanalen. Ook die site van mij. Zoekmachine-marketing en koppelingen met sociale media zijn niet langer een keuze. Goede webteksten sluiten daar op aan. Niet teveel tekst, maar zeker ook niet te weinig, want dan vinden de zoekmachines ze niet relevant… Moeilijk? Nee. Maar je moet je er wel even in verdiepen. Dat geldt ook voor de techniek achter je website, voor de vormgeving, kleurgebruik, lettertypes….

Als je bedrijf eenmaal van de grond is gekomen, heb je steeds minder tijd om je te verdiepen in details die niet tot je core business behoren. Dan is het mooi als je hulp krijgt van professionals die jou snel voorzien van tips en bruikbare feedback over jouw website. Niet tot in de allerkleinste details, maar wel zoveel als nodig is om in de pas te blijven met je concurrenten. Zodat jij je website zelf snel krachtiger en efficiënter kunt maken zonder onnodige kosten. Wil je bepaalde onderdelen toch liever uitbesteden of verder uitdiepen, dan kan dat natuurlijk ook. Ik ken de betrouwbare professionals die jou verder kunnen helpen.

 

Geen categorie

Digitaal vergaderen

  • by willy

Af en toe vergader ik met een groep tieners. Wanneer ik gewoontegetrouw mijn schrijfblok tevoorschijn haal, begint een aantal jongeren (handen nog altijd gemakkelijk in de jaszak) al wat ongemakkelijk te schuiven: aantekeningen maken vinden ze maar gedoe. Terwijl ik alleen maar de conclusies wil noteren. Tijdens ons gesprek halen de tieners regelmatig hun mobieltjes tevoorschijn. Meestal om even multitaskend met vrienden te ‘whatsappen’ of te sms’en, terwijl ik probeer hun aandacht bij het gesprek te houden…

Laatst was ik bij een discussie met enkele buren. Ik had geen papier bij de hand en maakte -aandachtig luisterend- een paar aantekeningen op mijn mobiel. Vervolgens gingen we samen naar buiten om de besproken situatie te bekijken en ik maakte een paar foto’s. “Oh, je gebruikt je mobiel om foto’s en notities te maken!”, merkte een van mijn buren toen pas op: hij had verondersteld dat ik steeds zat te sms-en….

Nu papier en pen steeds vaker plaats maken voor elektronica, wordt communicatie steeds efficiënter. Maar tegelijk ook ingewikkelder, door het verschillende ‘digitale niveau’ van mensen. Goed communiceren blijft ondanks alle nieuwe snufjes een mooie uitdaging!

Geen categorie

Verrassing achter de deurbel

  • by willy

Fotografe Moniek Wegdam stuurt mij een foto van een aantal deurbellen boven elkaar: “Deze foto is gemaakt bij een mooi pand voor jouw vaste BOG-rubriek in Limburg Onderneemt”, schrijft Moniek.

De betreffende deurbellen zitten op een kasteel met als huurders ondermeer een bedrijvencombinatie in web-media. Bedrijven waarvan ik destijds nog nooit had gehoord. Bij het bezoek van Moniek en mij op dit adres is er meteen een klik met de sympatieke medewerkster die ons ontvangt. Vervolgens vallen we van de ene verbazing in de andere: Dit pand vormt niet alleen een mooi verhaal voor mijn rubriek! De twee directeuren die we spreken, hebben bovendien bedrijven met een unieke visie op ondernemen. Achter de kasteeldeuren doen zich innovatieve 3D-filmontwikkelingen voor. Met een beetje geluk gaan die tot een revolutie in de wereldwijde filmwereld leiden. En wij krijgen daar gewoon een kijkje in de keuken!

Dat zijn de krentjes in de pap van mijn werk als bedrijfsjournalist. Af en toe ontdek je zomaar een schitterende parel achter een ‘gewone’ monumentale voordeur…