website

Mag je website ietsje minder?

“Je complete website klaar in 1 week!”

Klinkt aantrekkelijk. De praktijk is anders.

 

Zelden kan een startende ondernemer zijn website op de gewenste datum lanceren, samen met de start van zijn bedrijf. Zelfs als hij gebruikmaakt van een fullservicemarketing-, communicatie- of reclamebureau dat de ondernemer ‘alles’ uit handen neemt en ook voor de website een compleet pakket aanbiedt. Pas gaandeweg blijkt wat de haken en ogen zijn. Je bent vaak gebonden aan bepaalde software en sjablonen en er is niet altijd ruimte voor een flexibele invulling.

Bij sommige bureaus moet je in één keer alle teksten en foto’s aanleveren. En daar zie ik het vaak misgaan: als onervaren ondernemer loop je vast in het samenstellen van dat pakket aan informatie. Vaak weet je niet hoe je al die mooie pagina’s moet gaan vullen. Dat kan uitmonden in eindeloos ploeteren. Het klikt niet altijd automatisch tussen jou en de opvattingen van de ontwerper of tekstschrijver van het fullservicebureau. Zo jammer. Je hebt je handen al vol aan het ontwikkelen van je producten, diensten en businessplan. Bent nog onzeker over de juiste toonzetting en inhoud. Bovendien zul je jouw ideeën, doelgroepen en marketingplannen nog wel een paar keer gaan bijstellen. Moet je dan weer helemaal opnieuw beginnen?

 

Beperk je pagina’s

Mijn belangrijkste tip aan startende ondernemers is: beperk je webpagina’s.

Begin met de belangrijkste, noodzakelijke pagina’s, zoals je home-pagina. Vertel verder wat je voor je klant kunt betekenen, wie je bent en hoe men je kan bereiken. Hiermee is de basis van je website gelegd en kan hij al snel de lucht in. Gaandeweg kun je de website nog verder aanvullen en perfectioneren. Hierbij is het wel handig als je de mogelijkheid en inloggegevens hebt om zelf je teksten aan te passen. Zodat je niet voor iedere kleine wijziging of aanvulling je websitebouwer nodig hebt.

Afhankelijk van jouw eigen vaardigheden en ervaring met websites heb je voor het toevoegen van extra pagina’s, speciale onderdelen of aanpassingen in de vormgeving of foto’s soms nog wel een websitebouwer, grafisch vormgever, fotograaf of tekstschrijver nodig. Kies dan voor een deskundige die jou begrijpt en die met jou meedenkt over wat nodig is om jouw boodschap goed over te brengen. Niet meer, maar ook niet minder.

 

Wil jij zelf leren hoe je betere teksten schrijft? Of wil je beter gaan bloggen?

Binnenkort is er weer een workshop van Team Tekst & Taal met talloze tips en trucs om betere teksten te schrijven voor je bedrijf. Dé workshop voor ondernemers en managers.
Meer informatie: 
Workshop ‘Schrijf voor je bedrijf’

Alvast bedankt voor het delen!

Willy Janssen is zelfstandig tekstschrijver (www.creataal.com) en geeft daarnaast samen met tekstcorrector Marjoleine Schlösser (www.zonderfout.nl) individuele en incompany-workshops als Team Tekst & Taal (www.teamtekstentaal.nl).

 

 

elevator pitch

Jouw website is geen uitgebreide elevator pitch

Met je website probeer je zo goed mogelijk duidelijk te maken wat jouw bedrijf doet. Maar daarmee gaan veel ondernemers snel de fout in. Je website is namelijk geen large-versie van je ‘elevator pitch’.

Een ‘elevator pitch’ is een kort verhaal (een ‘lift-praatje’ van maximaal 60 seconden) waarin je jezelf voorstelt als zzp’er, werkzoekende of aanbieder van een product of dienst. Zo’n pitch is heel belangrijk voor de eerste indruk die iemand van jou krijgt. De pitch kan zowel voor een groep tijdens netwerkbijeenkomsten, of in een een-op-een-gesprek gebruikt worden. En zelfs als inleiding voor bijvoorbeeld een verkoopgesprek.

 

Doel van een elevator pitch is altijd om de ander nieuwsgierig te maken naar wie jij bent en wat jou drijft.

 

Met je website wil je ook dat de ander nieuwsgierig naar jou wordt. Dus veel websites worden geschreven als een uitgebreide versie van een succesvolle elevator pitch. Maar dat werkt dan opeens niet meer. Hoe kan dat?

Het grote verschil is de setting: bij een elevator pitch ziet de ander jou face-to-face en voelt jouw enthousiasme voor je vak of je product. Hij wordt getriggerd door de vraag: wie ben jij en wat doe je? Hij wil kennis met je maken. Hij wil je in een voor hem herkenbaar ‘hokje’ kunnen plaatsen om je te onthouden.

 

ATTENTIE: Hier moet je zijn!

Bij het bezoek aan een website daarentegen zijn de meeste bezoekers niet op zoek naar jou, maar naar een oplossing voor hun probleem. Misschien ben jij wel hun oplossing, maar daarvan moet je ze eerst nog bliksemsnel overtuigen. Voordat ze weer wegklikken.

Om vanaf het eerste moment de aandacht van jouw online-bezoeker vast te houden moet jouw website onmiddellijk duidelijk maken dat híér de oplossing van zijn probleem of vraag te vinden is: HIER MOET JE ZIJN!

Een webtekst schrijven is dus geen kwestie van vertellen wat jij en/of je bedrijf doen, en hoe dat gebeurt. Maak op de eerste plaats duidelijk welk probleem of welke vraag je voor je bezoeker oplost. Zorg dat hij ziet dat hij het juiste ‘hokje’ gevonden heeft en wat dit voor hem betekent. Zodra je daar in geslaagd bent, kun je verder uitleggen hoe je werkt, wat dit precies inhoudt, wat het kost, met wie je te maken krijgt en alle andere meer of minder relevante informatie die de bezoeker over de streep kan trekken om van jouw diensten of producten gebruik te maken.

 

Wil jij leren hoe je betere webteksten schrijft? Of wil je beter gaan bloggen?

Binnenkort is er weer een workshop van Team Tekst & Taal met talloze tips en trucs om betere teksten te schrijven voor je bedrijf. Dé workshop voor ondernemers en managers.


Meer informatie: 
Workshop ‘Schrijf voor je bedrijf’

 

Alvast bedankt voor het delen!

Willy Janssen is zelfstandig tekstschrijver (www.creataal.com) en geeft daarnaast samen met tekstcorrector Marjoleine Schlösser (www.zonderfout.nl) individuele en incompany-workshops als Team Tekst & Taal (www.teamtekstentaal.nl).

 

 

 

feedback

Zo maak je zelf een perfecte website

Je website is jouw visitekaartje naar de wereld. Voor de bezoeker moet meteen duidelijk zijn dat jouw bedrijf dé oplossing heeft voor zijn probleem of vraag.

Helaas zien we nog vaak dat websites gebaseerd zijn op het aanbod van het bedrijf. De boodschap komt neer op: wij verkopen dit, wij kunnen dat, ons assortiment bestaat uit …

 

Jouw klant wil niet weten wat jij allemaal kunt.
Hij wil eerst weten of je de oplossing hebt voor zijn probleem.

 

Verplaats je daarom in je klant en bedenk met welk probleem of met welke vraag hij jouw website bekijkt. Welk antwoord krijgt hij bij de eerste klik? En bij de tweede? Nodigt dit uit om verder te kijken op jouw website? Prikkel jij zijn nieuwsgierigheid?


Een goede webtekst:

  • vertelt niet te veel en niet te weinig
  • is meteen helder, zonder inleidingen
  • heeft goede titels en tussenkopjes
  • en bevat nauwelijks hulpwerkwoorden als ‘kunnen’ en ‘zullen’, omdat deze je woorden ontkrachten

Bedrijfscommunicatie is het managen van de verwachtingen van je klant. De eerste indruk moet in lijn zijn met de twee en derde indruk. Van jou, van je werk en van je deskundigheid. Dat jij deskundig en betrouwbaar bent hoef je niet letterlijk te benoemen, maar blijkt duidelijk uit alles wat er in je website staat. Gebruik waar mogelijk beeld in plaats van (veel) tekst.

 

Bedenk dus voordat je begint met het schrijven van je webteksten welke boodschap je wilt geven aan je bezoeker. Maak eerst een mindmap om je gedachten te ordenen en bedenk van daaruit wat de structuur van je website moet worden.

Schakel waar nodig professionele hulp in als je zelf niet handig genoeg bent in de technische kant, de vormgeving of in het (foutloos) schrijven van de teksten. Het is niet altijd nodig om alles uit te besteden. Spar of brainstorm eens met een specialist als je vastloopt. Misschien is het slim om slechts bepaalde (kleine) onderdelen door een ander te laten doen. Dat leidt in de meeste gevallen tot een beter en sneller resultaat. Terwijl jij ondertussen weer met je corebusiness aan de slag kunt.

 

Quickscan

Wil je een quickscan van je website en snel doeltreffende tips voor betere teksten?
Blijf je toch twijfelen over je teksten, schrijfwijze en of je boodschap wel goed overkomt?

Schrijf je dan nu in voor de workshop van Team Tekst & Taal en leer in één dag hoe je zelf betere teksten schrijft en succesvoller wordt met je website.

Meer info: www.teamtekstentaal.nl

Reacties op onze workshop:

Alvast bedankt voor het delen!

tekstschrijven

De ik-of-wij-kwestie

Als zzp-er sta je vroeg of laat voor de ik-of-wij-kwestie. Schrijf maar eens je eigen webtekst. Dan volgt de onvermijdelijke vraag of je jezelf als ‘ik’ of ‘wij’ moet presenteren. Voor beide opties zijn voors en tegens. 

Niemand kan je verbieden om vanuit jezelf te schrijven. Maar een veelvuldig ‘Ik doe dit en dat’ gaat vervelen. Hoewel het inhoudelijk exact klopt, kan dit toch ook onbescheiden overkomen. Wanneer je de producten of diensten vanuit de ‘wij’- vorm aanbiedt, suggereert dat echter een meermanszaak… Derde persoon dan maar: ‘Hij’ of ‘zij’ doet zus en zo. Klopt precies, maar het klinkt soms erg onpersoonlijk…

Per situatie maak ik een afweging in de ik-of-wij-kwestie, samen met mijn opdrachtgevers. Voor mijn vorige website koos ik voor ‘wij’.  Ik werk immers vaak samen met collega-schrijvers voor een blad. En een nieuwsbrief, brochure of website komt altijd tot stand in samenwerking met fotografen, ontwerpers, drukkers, website-bouwers, video-bedrijven of applicatiebouwers. Diensten of producten in de wij-vorm aanbieden is dus zeker te rechtvaardigen. Afwisseling met passages in de derde persoon (bijvoorbeeld: Zij of Willy doet dit zo…) kan de tekst heel aantrekkelijk maken, hoewel zoiets in de spreektaal niet gebruikelijk is.

Bij de omzetting naar mijn huidige website ben ik overgestapt op ‘ik’, omdat ik vind dat ik hiermee veel dichter bij mezelf blijf. Ik tutoyeer mensen tegenwoordig ook eerder dan voorheen. Door de tijdgeest? Door mijn eigen leeftijd? Weet ik niet precies, maar het voelt gewoon beter en past bij mij.

Ik weet van een collega-tekstschrijver dat zij juist vanwege deze ik-of-wij-kwestie besloten heeft om géén website te maken en zich te beperken tot blogs, waar ze gewoon lekker in de ik- vorm kan schrijven. Maar of dát de meest creatieve oplossing is…?

 

Voor welke oplossing heb jij zelf gekozen? En waarom?

Geen categorie

Zelf web-klussen of uitbesteden?

Ondernemers bouwen hun eerste website vaak zelf. Om kosten te sparen en om er veel van te leren. Dat gold ook voor mij toen ik in 2000 met mijn bedrijf begon. Door na te denken over de indeling, vorm en inhoud van mijn website, kreeg ook mijn ondernemersplan zijn contouren. Het bouwen in Frontpage met een handboek erbij – toen was dat nog een boek – kostte me drie intensieve weken. Gelukkig had ik destijds nog geen wachtende klanten…

Visitekaartje wordt verkoopkanaal
In de loop der tijd is er veel veranderd. Aanvankelijk beschouwde ik mijn website slechts als een digitaal visitekaartje. Maar websites zijn tegenwoordig gewoon verkoopkanalen. Ook die site van mij. Zoekmachine-marketing en koppelingen met sociale media zijn niet langer een keuze. Goede webteksten sluiten daar op aan. Niet teveel tekst, maar zeker ook niet te weinig, want dan vinden de zoekmachines ze niet relevant… Moeilijk? Nee. Maar je moet je er wel even in verdiepen. Dat geldt ook voor de techniek achter je website, voor de vormgeving, kleurgebruik, lettertypes….

Als je bedrijf eenmaal van de grond is gekomen, heb je steeds minder tijd om je te verdiepen in details die niet tot je core business behoren. Dan is het mooi als je hulp krijgt van professionals die jou snel voorzien van tips en bruikbare feedback over jouw website. Niet tot in de allerkleinste details, maar wel zoveel als nodig is om in de pas te blijven met je concurrenten. Zodat jij je website zelf snel krachtiger en efficiënter kunt maken zonder onnodige kosten. Wil je bepaalde onderdelen toch liever uitbesteden of verder uitdiepen, dan kan dat natuurlijk ook. Ik ken de betrouwbare professionals die jou verder kunnen helpen.